Aviso de privacidad integral de Bitrú Mezcal
Última actualización: 01 de septiembre de 2026
1. Responsable de los datos personales
Bitrú Mezcal, es responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de www.bitru.com.mx, sus formularios, procesos de compra y canales de atención.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso, puedes escribir a contacto@bitru.com.mx.
2. Datos personales que recabamos
Según la forma en que interactúes con Bitrú Mezcal, podremos solicitar tu nombre, correo electrónico, número telefónico, información de facturación, domicilio o datos necesarios para coordinar una entrega, así como los detalles de tu pedido o consulta.
El sitio también puede obtener datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo o navegador y datos generados mediante cookies o tecnologías similares.
Bitrú Mezcal no solicita datos personales sensibles a través de sus formularios ordinarios. Te pedimos que no los incluyas en el campo de mensajes.
3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades necesarias:
Atender consultas y solicitudes enviadas mediante el sitio.
Procesar compras, confirmar pedidos y comunicar su estado.
Coordinar entregas, recolecciones y atención posterior a la compra.
Emitir comprobantes o facturas cuando se soliciten.
Atender aclaraciones y cumplir obligaciones legales aplicables.
Mantener el funcionamiento y la seguridad del sitio.
4. Transferencias y proveedores
Para cumplir las finalidades anteriores, Bitrú Mezcal puede utilizar proveedores que prestan servicios por su cuenta, como alojamiento del sitio, procesamiento de pagos, comunicaciones y gestión de pedidos. Estos proveedores deberán tratar los datos conforme a las instrucciones y medidas de protección aplicables.
También podremos comunicar información cuando una disposición legal o una autoridad competente así lo exija.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales. También puedes solicitar la revocación de tu consentimiento cuando corresponda.
Envía tu solicitud a contacto@bitru.com.mx con:
Tu nombre y un medio para recibir la respuesta.
Un documento que permita acreditar tu identidad o, en su caso, la representación legal.
Una descripción clara de los datos involucrados y del derecho que deseas ejercer.
La información que facilite localizar tus datos.
Bitrú Mezcal comunicará su respuesta y, cuando proceda, hará efectivo el derecho solicitado dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
6. Limitación del uso de datos
Puedes solicitar que dejemos de utilizar tus datos para finalidades adicionales, como el envío de promociones, escribiendo a contacto@bitru.com.mx con el asunto “Limitación de uso de datos personales”. Esta solicitud no afecta los tratamientos necesarios para cumplir un pedido o una obligación legal.
7. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies necesarias para su funcionamiento y cookies de medición o analítica. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
8. Conservación y seguridad
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales aplicables. Después se eliminarán o bloquearán conforme corresponda.
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
9. Cambios al aviso de privacidad
Cualquier modificación a este aviso se publicará en https://www.bitru.com.mx/politica-de-privacidad. Te recomendamos consultar periódicamente la fecha de actualización indicada al inicio de esta página.
10. Contacto
Para preguntas sobre este aviso o sobre el tratamiento de tus datos personales, escribe a contacto@bitru.com.mx.